申し込みの流れ

ご契約のお手続き方法についてご紹介します。

お申込からご利用の流れ

STEP
1

問い合わせフォームに入力

エコログのお問い合わせフォームにご入力ください。

STEP
2

営業担当者からのお電話にご対応ください

お申込に必要な情報をヒアリングさせていただくため、営業担当者よりお電話差し上げます。

下記書類をお手元にご用意ください。
・直近の電気・ガス利用明細書(Webページなどでも構いません)
・店舗情報が記載されているWebページまたは営業許可証
※個人事業主様の場合、確認させていただきます。
・在留カードまたは特別永住者証明書 ※代表者様が外国籍の場合、確認させていただきます。

STEP
3

申込完了

申込内容を最終確認させていただくため、オペレーターよりお電話をいたします。

STEP
4

  店舗応援ガス  

旧ガス会社へ解約手続き

旧ガス会社に対する解約手続きを弊社にて行います。
 

  店舗応援電気  

旧電力会社へ解約手続き

旧ガス会社に対する解約手続きを弊社にて行います。
スマートメーター未設置のお客様は、電気の切り替えに際して工事会社よりご連絡後、スマートメーター工事を実施いたします。

STEP
5

  店舗応援ガス  

ご契約成立/サンキューレター送付

弊社からのガス供給の準備が完了です。
マイページおよびサンキューレターに記載のある「接続供給開始日」よりガス供給を開始いたします。
 

  店舗応援電気  

ご契約成立/サンキューレター送付

弊社からの電力供給の準備が完了です。
マイページおよびサンキューレターに記載のある「供給開始日」より電力供給を開始いたします。

STEP
6

ガスまたは電力供給開始

スマートメーター設置について

  • 2014年4月11日に閣議決定したエネルギー基本計画に基づいて、導入が実施されております。2020年代早期に、スマートメーターを全世帯・全事業所に導入する計画で、順次、交換作業が進められています。
    参考:エネルギー基本計画 - 経済産業省・資源エネルギー庁(PDF)
    記載:第2節
    徹底した省エネルギー社会の実現と、スマートで柔軟な消費活動の実現
    2. エネルギー供給の効率化を促進するディマンドリスポンスの活用
  • 原則、無停電工事ですが、現場状況により停電工事が発生する場合があります。
  • 敷地内への立入など、お客様の立ち会い作業が必要となる場合があります。
  • 工事は電力会社より依頼をうけた工事会社が単独で実施します。
  • 工事会社より電話でお客さま宛に工事日の事前連絡が入ります。
  • 無停電工事の場合、チラシでの告知や電話されないケースもあります。
  • 工事の日程によっては、切り替え日が通常の日程よりも遅れることがあります。

お支払方法について

店舗応援でんき・ガスの毎月のお支払方法は、クレジットカードでの決済となります。

ご利用可能なクレジットカード

Visa、MasterCard、American Express、DinersClub、JCBカード